Bonsoir,

je travaille fort depuis une semaine sur mon matériel de formation.  Je développe un cours qui sera personnalisé (pcq les cours de groupe sur Excel donnent souvent très peu de résultats).  En fait, les cours de groupe donnent des résultats, mais principalement pour ceux qui sont déjà bon et qui auraient pu apprendre seuls!  En plus, ceux qui sont déjà bons ont l’impression de perdre leur temps puisqu’ils connaissent déjà presque tout et doivent se taper tout le reste au rythme des plus lents…  Et ceux qui sont lents ont l’impression que tout va trop vite et sortent de là la tête bourrée de choses qu’ils n’ont pas compris!

J’ai créé un formulaire afin de bien comprendre les besoins et les attentes des gens que je rencontrerai.  J’ai séparé la formation en quelques modules.  Pour chaque module j’aurai des fichiers détaillés, avec de la couleur, des exemples, des trucs et une section d’exercice.

  

Tous les gens que je vais former vont passer au travers ma formation de A à Z, mais les parties qu’ils maîtrisent déjà seront vues très rapidement.  Le but est de m’assurer qu’ils maîtrisent bien ce qu’ils prétendent.  J’ai souvent passé des personnes en entrevue qui disaient être intermédiaires ou avancés dans Excel alors qu’elles ne savaient ni trier, ni filtrer… et  qui hésitaient longuement lorsque je leur demandait de copier/coller en valeur!

Je vais m’adapter à 100% aux connaissances et aux besoins de chacune des personnes qui seront formées.

Sois dit en passant, je ne suis pas un expert Excel… Je laisse les fonctions matricielles (Ctrl+Maj+Entrée), la programmation VBA et autres aux experts.  Moi je veux donner des outils simples qui permettent à 99% des utilisateurs des faire 99% de ce qu’ils veulent faire avec Excel.

En travaillant à leur poste de travail, ça me permettra de leur poser des questions sur ce qu’ils font comme travail, de voir les fichiers avec lesquels ils travaillent, d’apporter des suggestions et, par la suite, de discuter de projets potentiels avec leur supérieur.

Je veux donner beaucoup de formation au début afin de me faire connaître.  Mais éventuellement, je veux travailler de plus en plus sur des projets de réingénierie de processus d’affaires à petite échelle.  Ce que ça signifie?  Prendre une tâche qui prend 2 jours d’ouvrage par mois, qui génère fréquemment des erreurs et des mots de têtes à un paquet de monde.  Passer une journée là-dessus pour finalement créer un nouveau processus plus fiable qui ne prendra que 60 minutes par mois et qui sera plus facilement transférable d’une personne à l’autre.  J’adore faire ça!